Kullanıcı Verilerini Silme Yönergesi
Meta (Facebook/Instagram) ve platform hesap verilerinin silinmesi
Pivot Sosyal ("sosyal.pivot.tr"), Meta Platform Kuralları ve KVKK/GDPR gereğince kullanıcıların kendi verilerini silme hakkına tam saygı gösterir. Facebook veya Instagram hesabınızın Pivot Sosyal üzerindeki verilerini kaldırmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
Yöntem 1: Panel Üzerinden Hesabı Kaldırma (Anında)
- Pivot Sosyal hesabınıza giriş yapın:
https://sosyal.pivot.tr/panel - Sol menüden Platformlarım sekmesine tıklayın.
- Kaldırmak istediğiniz Instagram veya Facebook kartının yanındaki Kaldır / Sil butonuna tıklayın.
- Bu işlem, Pivot Sosyal sunucularındaki access token ve bağlantı kimliklerini anında ve kalıcı olarak siler.
Yöntem 2: Facebook / Instagram Ayarlarından Erişimi Kaldırma
- Facebook hesabınıza giriş yapın ve Ayarlar ve Gizlilik > Ayarlar bölümüne gidin.
- Sol menüden İşletme Entegrasyonları (Business Integrations) veya Uygulamalar ve Web Siteleri seçeneğini açın.
- Sosyal Pivot uygulamasını bulun ve Kaldır butonuna tıklayın.
- Meta bu bildirimi bize ilettiğinde tüm kayıtlı oturum verileriniz otomatik temizlenir.
Yöntem 3: Destek Ekibine Talep Gönderme
Tüm hesap ve verilerinizin tamamen silinmesi için kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@pivot.tr adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 48 saat içinde işleme alınır.